О социальных услугах, предоставляемых домом-интернатом

Порядок и условия оказания социальных услуг в психоневрологических домах-интернатах обеспечивается в соответствии с нормами установленными Перечнем бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 27.11.2012 г. № 1218 и Инструкцией о порядке и условиях оказания социальных услуг государственными учреждениями социального обслуживания, утвержденной постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 26.01.2013 № 11.

Наименование бесплатных и общедоступных социальных услуг Нормы и нормативы обеспеченности граждан услугами
 Консультационно-информационные услуги:
консультирование и информирование по вопросам оказания социальных услуг и социальной поддержки при необходимости
содействие в оформлении необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание при необходимости
содействие в истребовании необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание при необходимости
Социально-бытовые услуги:
обеспечение проживания (пребывания) в стандартных условиях* постоянно
оказание помощи в смене нательного белья: 1 раз в день
оказание помощи в одевании, снятии одежды, переодевании 4 раза в день
оказание помощи в смене (перестилании) постельного белья 1 раз в неделю
предоставление рационального питания, в том числе диетического питания по назначению врача-специалиста: 4 раза в день
оказание помощи в приеме пищи (кормление): 4 раза в день
оказание помощи в выполнении санитарно-гигиенических процедур:
умывание, подмывание: 2 раза в день
чистка зубов: 2 раза в день
причесывание: 2 раза в день
помощь в принятии ванны (душа): не реже 1 раза в неделю
мытье головы: не реже 2 раза в неделю
гигиеническая обработка ног и рук (стрижка ногтей): 1 раз в неделю
бритье бороды и усов: 2 раза в неделю
стрижка волос 1 раз в месяц
смена подгузника при необходимости
сопровождение ослабленных граждан к месту назначения и обратно:
к месту выполнения санитарно-гигиенических процедур:  не реже 4 раз в день
в столовую:  при необходимости
к врачу-специалисту, на процедуры, занятия при необходимости в соответствии с графиком выполнения процедур, расписанием занятий
на прогулку 1 раз в день
обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих гражданам, переданных на хранение постоянно
помощь в поддержании порядка в жилых помещениях: 2 раза в день
услуги по регулярной стирке, сушке, глажению постельного белья, одежды (как нормированной, так и личной)
1 раз в неделю
услуги по ремонту сезонной одежды и обуви, необходимой для носки (как нормированной, так и личной) при необходимости
обеспечение работы кружков по интересам
не реже 1 раза в неделю при отсутствии медицинских и иных противопоказаний
навыков личной гигиены, ухода за собой при наличии показаний 1 раз в день
бытовых навыков, навыков пользования бытовой техникой 1 раз в неделю
коммуникативных навыков при наличии показаний 5 раз в неделю
обучение пользованию компьютерной техникой, мобильным телефоном: 2 раза в месяц
оказание услуг культурно-массового и досугового характера:
чтение вслух журналов, газет, книг** 2 раза в неделю
организация настольных и иных игр 1 раз в день
обеспечение работы клубов по интересам 1 раз в неделю
организация и проведение культурно-массовых мероприятий 1 раз в месяц
оказание помощи в посещении храма, организация встреч и духовных бесед со служителями храма 2 раз в месяц
Социально-посреднические услуги:
содействие:
в получении образования с учетом состояния здоровья при необходимости в соответствии с учебными планами, расписанием занятий
в восстановлении (замене) документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на льготы при необходимости
в получении льгот и материальной помощи, предусмотренных законодательством при необходимости
в назначении (получении) пенсии и других социальных выплат при необходимости
в соблюдении имущественных прав при необходимости
в освидетельствовании (переосвидетельствовании) в целях установления (изменения) группы инвалидности по медицинским и иным показаниям
в получении медицинской помощи по медицинским и иным показаниям
содействие в организации (организация) ритуальных услуг: при необходимости
помощь в оформлении сберегательных вкладов, пополнении банковского счета средствами гражданина при необходимости
помощь в восстановлении дееспособности при успешной реабилитации по медицинским и иным показаниям
представление интересов в суде, государственных органах и организациях для защиты прав и законных интересов при необходимости
содействие (помощь) в доставке в учреждения (организации) здравоохранения, образования, культуры и обратно при необходимости
Социально-психологические услуги(при наличии психолога):
обеспечение социально-психологической диагностики и психодиагностики личности проживающего при поступлении в учреждение и при необходимости
психологическая коррекция устанавливается в индивидуальном порядке с учетом результатов психол. диагностики
психологическое консультирование при необходимости
психологическое просвещение 1 раз в месяц
психологическая профилактика 1 раз в месяц
Социально-реабилитационные услуги:
содействие в выполнении реабилитационных мероприятий в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида, или заключением ВКК, или назначением врача-специалиста
помощь в обеспечении техническими средствами социальной реабилитации, включенными в Государственный реестр (перечень) технических средств социальной реабилитации, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 11 декабря 2007 г. № 1722 (для постоянно проживающих граждан) в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида или заключением врачебно-консультационной комиссии
помощь в подборе и выдача технических средств социальной реабилитации во временное пользование при необходимости
обучение пользованию техническими средствами социальной реабилитации до формирования у проживающего навыков пользования техническими средствами социальной реабилитации
организация ремонта неисправных технических средств социальной реабилитации или оказание помощи в их замене при необходимости

* Стандартными условиями проживания предусматриваются:

обеспечение жилым помещением, соответствующим санитарным нормам, правилам, гигиеническим нормативам и иным техническим требованиям, предъявляемым к жилым помещениям;

обеспечение мебелью из расчета одна кровать, одна тумбочка, один стул на одного проживающего, один шкаф, один стол – на одно жилое помещение;

обеспечение одеждой, обувью, мягким инвентарем, предметами личной гигиены согласно установленным нормам.

** Услуга оказывается гражданам в случае, если они по состоянию здоровья или в силу возрастных особенностей не могут выполнять указанные действия самостоятельно.

*** Под постельным режимом понимается режим, устанавливаемый гражданам с резко выраженным нарушением способности к самообслуживанию, выраженным и резко выраженным нарушением способности к передвижению (возможность передвижения в пределах жилой комнаты, территории учреждения при помощи других лиц или сложных технических и иных вспомогательных средств передвижения), полной утратой способности самостоятельного передвижения и самообслуживания.

Наименование бесплатных и общедоступных социальных услуг Нормы и нормативы обеспеченности граждан услугами
Консультационно-информационные услуги:
консультирование и информирование по вопросам оказания социальных услуг и социальной поддержки при необходимости
содействие в оформлении необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание при необходимости
содействие в истребовании необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание при необходимости
Социально-бытовые услуги:
обеспечение проживания (пребывания) в стандартных условиях* постоянно
оказание помощи в смене нательного белья: 1 раз в день
оказание помощи в одевании, снятии одежды, переодевании 4 раза в день
оказание помощи в смене (перестилании) постельного белья 1 раз в неделю
предоставление рационального питания, в том числе диетического питания по назначению врача-специалиста: 4 раза в день
оказание помощи в приеме пищи (кормление): 4 раза в день
оказание помощи в выполнении санитарно-гигиенических процедур:
умывание, подмывание: 2 раза в день
чистка зубов: 2 раза в день
причесывание: 2 раза в день
помощь в принятии ванны (душа): не реже 1 раза в неделю
мытье головы: не реже 2 раза в неделю
гигиеническая обработка ног и рук (стрижка ногтей): 1 раз в неделю
бритье бороды и усов: 2 раза в неделю
стрижка волос 1 раз в месяц
смена подгузника при необходимости
сопровождение ослабленных граждан к месту назначения и обратно:
к месту выполнения санитарно-гигиенических процедур:  не реже 4 раз в день
в столовую:  при необходимости
к врачу-специалисту, на процедуры, занятия при необходимости в соответствии с графиком выполнения процедур, расписанием занятий
на прогулку 1 раз в день
обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих гражданам, переданных на хранение постоянно
помощь в поддержании порядка в жилых помещениях: 2 раза в день
услуги по регулярной стирке, сушке, глажению постельного белья, одежды (как нормированной, так и личной)
1 раз в неделю
услуги по ремонту сезонной одежды и обуви, необходимой для носки (как нормированной, так и личной) при необходимости
обеспечение работы кружков по интересам
не реже 1 раза в неделю при отсутствии медицинских и иных противопоказаний
навыков личной гигиены, ухода за собой при наличии показаний 1 раз в день
бытовых навыков, навыков пользования бытовой техникой 1 раз в неделю
коммуникативных навыков при наличии показаний 5 раз в неделю
обучение пользованию компьютерной техникой, мобильным телефоном: 2 раза в месяц
оказание услуг культурно-массового и досугового характера:
чтение вслух журналов, газет, книг** 2 раза в неделю
организация настольных и иных игр 1 раз в день
обеспечение работы клубов по интересам 1 раз в неделю
организация и проведение культурно-массовых мероприятий 1 раз в месяц
оказание помощи в посещении храма, организация встреч и духовных бесед со служителями храма 2 раз в месяц
Социально-посреднические услуги:
содействие:
в получении образования с учетом состояния здоровья при необходимости в соответствии с учебными планами, расписанием занятий
в восстановлении (замене) документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на льготы при необходимости
в получении льгот и материальной помощи, предусмотренных законодательством при необходимости
в назначении (получении) пенсии и других социальных выплат при необходимости
в соблюдении имущественных прав при необходимости
в освидетельствовании (переосвидетельствовании) в целях установления (изменения) группы инвалидности по медицинским и иным показаниям
в получении медицинской помощи по медицинским и иным показаниям
содействие в организации (организация) ритуальных услуг: при необходимости
помощь в оформлении сберегательных вкладов, пополнении банковского счета средствами гражданина при необходимости
помощь в восстановлении дееспособности при успешной реабилитации по медицинским и иным показаниям
 для защиты прав и законных интересов при необходимости
содействие (помощь) в доставке в учреждения (организации) здравоохранения, образования, культуры и обратно при необходимости
Социально-психологические услуги(при наличии психолога):
обеспечение социально-психологической диагностики и психодиагностики личности проживающего при поступлении в учреждение и при необходимости
психологическая коррекция устанавливается в индивидуальном порядке с учетом результатов психол. диагностики
психологическое консультирование при необходимости
психологическое просвещение 1 раз в месяц
психологическая профилактика 1 раз в месяц
Социально-реабилитационные услуги:
содействие в выполнении реабилитационных мероприятий в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида, или заключением ВКК, или назначением врача-специалиста
помощь в обеспечении техническими средствами социальной реабилитации, включенными в Государственный реестр (перечень) технических средств социальной реабилитации, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 11 декабря 2007 г. № 1722 (для постоянно проживающих граждан) в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида или заключением врачебно-консультационной комиссии
помощь в подборе и выдача технических средств социальной реабилитации во временное пользование при необходимости
обучение пользованию техническими средствами социальной реабилитации до формирования у проживающего навыков пользования техническими средствами социальной реабилитации
организация ремонта неисправных технических средств социальной реабилитации или оказание помощи в их замене при необходимости

* Стандартными условиями проживания предусматриваются:

обеспечение жилым помещением, соответствующим санитарным нормам, правилам, гигиеническим нормативам и иным техническим требованиям, предъявляемым к жилым помещениям;

обеспечение мебелью из расчета одна кровать, одна тумбочка, один стул на одного проживающего, один шкаф, один стол – на одно жилое помещение;

обеспечение одеждой, обувью, мягким инвентарем, предметами личной гигиены согласно установленным нормам.

** Услуга оказывается гражданам в случае, если они по состоянию здоровья или в силу возрастных особенностей не могут выполнять указанные действия самостоятельно.

*** Под постельным режимом понимается режим, устанавливаемый гражданам с резко выраженным нарушением способности к самообслуживанию, выраженным и резко выраженным нарушением способности к передвижению (возможность передвижения в пределах жилой комнаты, территории учреждения при помощи других лиц или сложных технических и иных вспомогательных средств передвижения), полной утратой способности самостоятельного передвижения и самообслуживания.

Наименование бесплатных и общедоступных социальных услуг Нормы и нормативы обеспеченности граждан услугами
Консультационно-информационные услуги:
консультирование и информирование по вопросам оказания социальных услуг и социальной поддержки при необходимости
содействие в оформлении необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание при необходимости
содействие в истребовании необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание при необходимости
Социально-бытовые услуги:
обеспечение проживания (пребывания) в стандартных условиях* постоянно
оказание помощи в смене нательного белья: 1 раз в день
оказание помощи в одевании, снятии одежды, переодевании 4 раза в день
оказание помощи в смене (перестилании) постельного белья 1 раз в неделю
предоставление рационального питания, в том числе диетического питания по назначению врача-специалиста: 4 раза в день
оказание помощи в приеме пищи (кормление): 4 раза в день
оказание помощи в выполнении санитарно-гигиенических процедур:
умывание, подмывание: 2 раза в день
чистка зубов: 2 раза в день
причесывание: 1 раз в день
помощь в принятии ванны (душа): не реже 1 раза в неделю
мытье головы: не реже 2 раза в неделю
гигиеническая обработка ног и рук (стрижка ногтей): 1 раз в неделю
бритье бороды и усов: 2 раза в неделю
стрижка волос 1 раз в месяц
смена подгузника при необходимости
сопровождение ослабленных граждан к месту назначения и обратно:
к месту выполнения санитарно-гигиенических процедур:  не реже 4 раз в день
в столовую:  при необходимости
к врачу-специалисту, на процедуры, занятия при необходимости в соответствии с графиком выполнения процедур, расписанием занятий
обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих гражданам, переданных на хранение постоянно
помощь в поддержании порядка в жилых помещениях: 1 раза в день
услуги по регулярной стирке, сушке, глажению постельного белья, одежды (как нормированной, так и личной) 1 раз в неделю
услуги по ремонту сезонной одежды и обуви, необходимой для носки (как нормированной, так и личной) при необходимости
оказание помощи в пользовании телефонной связью и почтовыми услугами (уточнение и набор номера, написание и отправка корреспонденции и другое) при необходимости
Социально-педагогические услуги:
организация и проведение занятий по восстановлению и (или) развитию социальных навыков:
навыков личной гигиены, ухода за собой при наличии показаний 1 раз в день
бытовых навыков, навыков пользования бытовой техникой 1 раз в неделю
коммуникативных навыков при наличии показаний 5 раз в неделю
навыков самостоятельного проживания (обучение правилам поведения в транспорте, на улице, в магазине и других общественных местах, обращению с деньгами и другое)
при наличии показаний 1 раз в неделю
обучение пользованию компьютерной техникой, мобильным телефоном: 2 раза в месяц
оказание услуг культурно-массового и досугового характера:
чтение вслух журналов, газет, книг** 2 раза в неделю
организация настольных и иных игр 1 раз в день
обеспечение работы клубов по интересам 1 раз в неделю
организация и проведение культурно-массовых мероприятий 1 раз в месяц
оказание помощи в посещении храма, организация встреч и духовных бесед со служителями храма 2 раз в месяц
обеспечение работы кружков по интересам не реже 1 раза в неделю
Социально-посреднические услуги:
содействие:
в получении образования с учетом состояния здоровья при необходимости в соответствии с учебными планами, расписанием занятий
в восстановлении (замене) документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на льготы при необходимости
в получении гарантий и льгот, предусмотренных законодательством при необходимости
в соблюдении имущественных прав при необходимости
в восстановлении и поддержании родственных связей при необходимости
в прохождении освидетельствования (переосвидетельствования) в целях установления (изменения) группы инвалидности по медицинским и иным показаниям
в получении медицинской помощи по медицинским и иным показаниям
содействие в организации (организация) ритуальных услуг: при необходимости
помощь в оформлении сберегательных вкладов, пополнении банковского счета средствами гражданина при необходимости
помощь в восстановлении дееспособности при успешной реабилитации по медицинским и иным показаниям
представление интересов в суде, государственных органах и организациях для защиты прав и законных интересов при необходимости
содействие (помощь) в доставке в учреждения (организации) здравоохранения, образования, культуры и обратно при необходимости
Социально-психологические услуги(при наличии психолога):
обеспечение социально-психологической диагностики и психодиагностики личности проживающего при поступлении в учреждение и при необходимости
психологическая коррекция устанавливается в индивидуальном порядке с учетом результатов психол. диагностики
психологическое консультирование при необходимости
психологическое просвещение 1 раз в месяц
психологическая профилактика 1 раз в месяц
Социально-реабилитационные услуги:
содействие в выполнении реабилитационных мероприятий в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида, или заключением ВКК, или назначением врача-специалиста
помощь в обеспечении техническими средствами социальной реабилитации, включенными в Государственный реестр (перечень) технических средств социальной реабилитации, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 11 декабря 2007 г. № 1722 (для постоянно проживающих граждан) в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида или заключением врачебно-консультационной комиссии
помощь в подборе и выдача технических средств социальной реабилитации во временное пользование при необходимости
обучение пользованию техническими средствами социальной реабилитации до формирования у проживающего навыков пользования техническими средствами социальной реабилитации
организация ремонта неисправных технических средств социальной реабилитации или оказание помощи в их замене при необходимости
проведение мероприятий по развитию доступных трудовых навыков при необходимости

* Стандартными условиями проживания предусматриваются:

обеспечение жилым помещением, соответствующим санитарным нормам, правилам, гигиеническим нормативам и иным техническим требованиям, предъявляемым к жилым помещениям;

обеспечение мебелью из расчета одна кровать, одна тумбочка, один стул на одного проживающего, один шкаф, один стол – на одно жилое помещение;

обеспечение одеждой, обувью, мягким инвентарем, предметами личной гигиены согласно установленным нормам.

** Услуга оказывается гражданам в случае, если они по состоянию здоровья или в силу возрастных особенностей не могут выполнять указанные действия самостоятельно.

Наименование бесплатных и общедоступных социальных услуг Нормы и нормативы обеспеченности граждан услугами
Консультационно-информационные услуги:
консультирование и информирование по вопросам оказания социальных услуг и социальной поддержки при необходимости
содействие в оформлении необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание при необходимости
содействие в истребовании необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание при необходимости
Социально-бытовые услуги:
обеспечение проживания (пребывания) в стандартных условиях* постоянно
оказание помощи в смене нательного белья:
1 раз в день
оказание помощи в одевании, снятии одежды, переодевании 4 раза в день
оказание помощи в смене (перестилании) постельного белья 1 раз в неделю
предоставление рационального питания, в том числе диетического питания по назначению врача-специалиста: 4 раза в день
оказание помощи в приеме пищи (кормление): 4 раза в день
оказание помощи в выполнении санитарно-гигиенических процедур:
умывание, подмывание: 2 раза в день
чистка зубов: 2 раза в день
причесывание: 1 раза в день
помощь в принятии ванны (душа): не реже 1 раза в неделю
мытье головы: не реже 2 раза в неделю
гигиеническая обработка ног и рук (стрижка ногтей): 1 раз в неделю
бритье бороды и усов: 2 раза в неделю
стрижка волос 1 раз в месяц
смена подгузника при необходимости
сопровождение ослабленных граждан к месту назначения и обратно:
к месту выполнения санитарно-гигиенических процедур:  не реже 4 раз в день
в столовую:  при необходимости
к врачу-специалисту, на процедуры, занятия при необходимости в соответствии с графиком выполнения процедур, расписанием занятий
обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих гражданам, переданных на хранение постоянно
помощь в поддержании порядка в жилых помещениях: 1 раза в день
услуги по регулярной стирке, сушке, глажению постельного белья, одежды (как нормированной, так и личной)
1 раз в неделю
услуги по ремонту сезонной одежды и обуви, необходимой для носки (как нормированной, так и личной) при необходимости
оказание помощи в пользовании телефонной связью и почтовыми услугами (уточнение и набор номера, написание и отправка корреспонденции и другое) при необходимости
Социально-педагогические услуги:
организация и проведение занятий по восстановлению и (или) развитию социальных навыков:
навыков личной гигиены, ухода за собой при наличии показаний 1 раз в день
бытовых навыков, навыков пользования бытовой техникой 1 раз в неделю
коммуникативных навыков при наличии показаний 5 раз в неделю
навыков самостоятельного проживания (обучение правилам поведения в транспорте, на улице, в магазине и других общественных местах, обращению с деньгами и другое) при наличии показаний 1 раз в неделю
обучение пользованию компьютерной техникой, мобильным телефоном: 2 раза в месяц
оказание услуг культурно-массового и досугового характера:
чтение вслух журналов, газет, книг** 2 раза в неделю
организация настольных и иных игр 1 раз в день
обеспечение работы клубов по интересам 1 раз в неделю
организация и проведение культурно-массовых мероприятий 1 раз в месяц
обеспечение работы кружков по интересам не реже 1 раза в неделю
Социально-посреднические услуги:
содействие:
в получении образования с учетом состояния здоровья при необходимости в соответствии с учебными планами, расписанием занятий
в восстановлении (замене) документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на льготы при необходимости
в получении льгот и материальной помощи, предусмотренных законодательством при необходимости
в назначении (получении) пенсии и других социальных выплат при необходимости
в соблюдении имущественных прав при необходимости
в освидетельствовании (переосвидетельствовании) в целях установления (изменения) группы инвалидности по медицинским и иным показаниям
в получении медицинской помощи по медицинским и иным показаниям
содействие в организации (организация) ритуальных услуг: при необходимости
помощь в оформлении сберегательных вкладов, пополнении банковского счета средствами гражданина при необходимости
помощь в восстановлении дееспособности при успешной реабилитации по медицинским и иным показаниям
представление интересов в суде, государственных органах и организациях для защиты прав и законных интересов при необходимости
содействие (помощь) в доставке в учреждения (организации) здравоохранения, образования, культуры и обратно при необходимости
Социально-психологические услуги(при наличии психолога):
обеспечение социально-психологической диагностики и психодиагностики личности проживающего при поступлении в учреждение и при необходимости
психологическая коррекция устанавливается в индивидуальном порядке с учетом результатов психол. диагностики
психологическое консультирование при необходимости
психологическое просвещение 1 раз в месяц
психологическая профилактика 1 раз в месяц
Социально-реабилитационные услуги:
содействие в выполнении реабилитационных мероприятий в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида, или заключением ВКК, или назначением врача-специалиста
помощь в обеспечении техническими средствами социальной реабилитации, включенными в Государственный реестр (перечень) технических средств социальной реабилитации, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 11 декабря 2007 г. № 1722 (для постоянно проживающих граждан) в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида или заключением врачебно-консультационной комиссии
помощь в подборе и выдача технических средств социальной реабилитации во временное пользование при необходимости
обучение пользованию техническими средствами социальной реабилитации до формирования у проживающего навыков пользования техническими средствами социальной реабилитации
организация ремонта неисправных технических средств социальной реабилитации или оказание помощи в их замене при необходимости
проведение мероприятий по развитию доступных трудовых навыков при необходимости
Услуги сопровождаемого проживания – обеспечение проживания в отделении сопровождаемого проживания инвалидов I и II группы для подготовки к самостоятельной жизни вне стационарного учреждения круглосуточно (не более 5 лет)